Kaj počnejo danes vaši FB prijatelji?
So objavili nove, zanimive fotografije? Je padla kakšna duhovita izjava?
Veliko je stvari in dogodkov, ki vplivajo na zapise na Facebookovih zidovih in ob katerih se bolj ali manj radovedno zabavamo. Veliko je na Facebooku tudi (samo)promocije, tako na osebni ravni, na ravni podjetij ali pa se oboje nekako prepleta. Kako pa se v takšen konglomerat sporočil umeščajo vaša korporativna sporočila? Ali so za uporabnike koristna in se le-ti odzivajo nanje? V posameznih primerih je mogoče zaznati, da podjetja včasih nekako prisiljeno tvorijo vsak dan nova in nova sporočila, ker želijo s svojo vseprisotnostjo predvsem izpostavljati svoje ime, svoj brand – kar je seveda povsem razumljiva strategija, a vendar lahko kaj kmalu to postane tudi nekako moteče, nadležno. Najbrž dobro veste, kaj lahko povzroči pretirano oglaševanje – v primeru družabnih medijev je situacija podobna. Treba je imeti pravo mero, predvsem pa pravo sporočilo ob pravem trenutku.
Ne razmišljajte kratkoročno, ampak dolgoročno!
Vstop v družabne medije ni enkratna kampanja z omejenim, praviloma kratkotrajnim rokom, pač pa gre za dolgoročnejše razmerje z obstoječimi, novimi in potencialnimi kupci vaših izdelkov ali storitev. Prav zato je smiselno nastop v družabnih medijih načrtovati, ga sproti spremljati, prilagajati, po potrebi spreminjati in voditi z jasnim ciljem.
Poiščite relevantne ljubitelje svoje strani
Družabni mediji so po eni strani lahko dober pokazatelj, kako se vaše ciljne skupine odzivajo na vaše aktivnosti, po drugi strani pa vas lahko tudi dokaj hitro zavedejo, kajti mnogo je stvari, ki jih ljudje na spletu sicer izrečejo, ko pa ugasnejo računalnik in se podajo v trgovino, je njihova odločitev lahko povsem drugačna od tistega, kar so zapisali še pred nekaj minutami. Včasih je težava tudi v tem, da je mnogo ljubiteljev posameznih strani bodisi lastnih zaposlenih, njihovih sorodnikov ali kako drugače povezanih oseb, ki ne izražajo relevantnih mnenj o posameznih aktivnostih – praviloma so jim naklonjeni na tak ali drugačen način. Naj vas taka mnenja ne zavedejo! Morda je ravno zaradi tega včasih bolj smiselno razmisliti o strategiji pridobivanja pravih, relevantnih ljubiteljev z neodvisnim mnenjem, takih , ki jih dejansko zanima prav vaš izdelek, znamka, storitev. Lahko so mnogo koristnejši pokazatelj, kje se skriva vaš potencial. V tem je hkrati tudi čar družabnih medijev, saj vam lahko odkrijejo povsem nove tržne niše, ki bi jih sicer težko odkrili.
Vsebinska strategija
Zasnova vsebin je ključnega pomena pri nastopu v družabnih medijih, kajti še tako odlična strategija nastopa v družabnih medijih ni dovolj, če ne veste, kaj boste sporočali svojim ljubiteljem. Vsebine, ki jih posredujete v družabnih medijih, naj ne bodo zgolj enkratna kampanja, pač pa naj bodo načrtovane za daljše časovno obdobje in hkrati prilagojene dnevnemu dogajanju. Mnogi se namreč ustavijo prav na tej točki – pri pomanjkanju ustreznih in relevantnih vsebin, ki jih ne znajo izluščiti iz svojega vsakdanjega dela ali pa jih ne uspejo ustrezno formulirati in posredovati. Sodelovanje z zunanjim svetovalcem je lahko na tej točki zelo uspešno, saj gre za kombinacijo različnih vlog in pogledov.
Vsebinska strategija naj bo del celovite strategije nastopa v družabnih medijih, izvajalec vsebin oz. svetovalec in naročnik pa morata pri tem tesno sodelovati, da bi zagotovila relevantne vsebine v daljšem časovnem obdobju.
{ 0 comments }